Повышение безопасности труда разработчика ИС предприятия

Повышение безопасности труда разработчика ИС предприятия



В настоящее время появилось много наук о труде как высшей форме деятельности человека: гигиена труда, научная организация труда (НОТ), психология труда, эргономика, физиология труда, охрана труда и т.д. Главным элементом изучения этих наук является субъект труда – человек, безопасностью труда которого занимаются медицинские, общественные и технические науки.

Стратегия адаптации человеческой деятельности к естественным и техногенным условиям обитания требует всесторонних знаний: технических, медико-биологических и общественных. Находясь на стыке этих знаний, управление безопасностью труда создало свою теоретическую основу. Предметом изучения охраны труда является безопасность труда или, иначе говоря, физиологические и психологические возможности человека, законы развития труда и отражение их в трудоохранной науке, формирование условий труда, их оптимизация и т.д.

Несмотря на то, что работа разработчика информационной системы предприятия, на первый взгляд, не сопряжена с угрозой жизни или здоровью, охрана труда этой профессиональной отрасли развивается активно. Поскольку напряженность и интенсивность работы разработчика в последнее время возросла, возникли вопросы гигиены труда, оптимизации и комплексного подхода к организации рабочего времени.

Безопасные условия труда - условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов.

Организация гигиены и безопасности труда на предприятии включает:

- организацию персонала и назначение лиц, ответственных за организацию гигиены и безопасности труда, а также за осуществление надзора на предприятии;

- составление программы деятельности по управлению безопасностью труда на предприятии;

- разработку стратегии внутреннего контроля;

- планирование внутреннего контроля;

- внедрение внутреннего контроля;

- проведение анализа рисков;

- организацию надзора и контроля (управление рисками);

- документирование, составление отчетов и ознакомление с ними работников.

Условия работы и устройство рабочего места разработчика должно соответствовать требованиям гигиены, антропометрии, а также физическим и психологическим особенностям работника.

Наиболее важными аспектами, которые контролируются охраной труда в отрасли, являются:

рабочее пространство. Оно должно быть достаточно просторным и позволять беспрепятственно осуществлять необходимые для работы и отдыха перемещения. Кроме того, стул и стол, как главные составляющие пространства, должны соответствовать гигиеническим нормам и индивидуальным параметрам работника. Слишком низкая или слишком высокая мебель усложняют рабочий процесс, что приводит к серьезным проблемам со здоровьем;

оборудование. Его размещение должно соответствовать гигиеническим нормам, а также не препятствовать свободной и полноценной эксплуатации;

освещение. Один из самых важных моментов в работе программиста – это достаточная освещенность, несоблюдение норм которой может привести к расстройствам физического и психологического здоровья (ухудшению зрения, депрессии, ухудшению ориентации), а также существенно снизить эффективность труда;

шум. Уровень фонового шума в рабочем помещении (разговоры коллег, работа техники, телефонные переговоры и т.д.) не должен превышать допустимые значения, поскольку излишняя зашумленность утомляет, снижает концентрацию внимания, вызывает головную боль и скачки давления;

вентиляция. Помещение, в котором работают программисты, должно вентилироваться постоянно и на достаточном уровне. Техника прогревает воздух и снижает количество кислорода, что может привести к утомляемости и даже обморокам;

отдых. Регулярные перерывы – обязательное условие на любой сидячей работе. Рабочий процесс должен постоянно перемежаться с физической активностью: это позволит повысить КПД работы и предотвратить проблемы со здоровьем.

Охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.

Рабочее место - место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

В своей деятельности разработчик руководствуется: законодательством РФ, Уставом предприятия, приказами и распоряжениями работников, которым он подчинен согласно должностной инструкции, должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка предприятия.

К работе допускается лицо, в возрасте старше 18 лет (мужчина или женщина), прошедшее вводный инструктаж по охране труда, пожарной безопасности и электробезопасности и по оказанию первой доврачебной помощи пострадавшему при несчастном случае, допущенное к работе по медицинскому заключению.

При выполнении разработчиком обязанностей необходимо соблюдать нормы трудового законодательства РФ, правила внутреннего трудового распорядка, а также режим труда и отдыха.

Осуществление работы, а также взаимодействие со всеми заинтересованными лицами по вопросам, связанных с деятельностью, возможно только при наличии безопасного состояния рабочих мест, отвечающих требованиям охраны труда и производственной санитарии.

На разработчика в процессе работы могут оказывать действие следующие опасные и вредные производственные факторы:

Физические: 

повышенные уровни электромагнитного излучения;

повышенные уровни рентгеновского излучения; 

повышенные уровни ультрафиолетового излучения;

повышенный уровень инфракрасного излучения; 

повышенный уровень статического электричества;

повышенные уровни запыленности воздуха рабочей зоны; 

повышенное содержание положительных аэроионов в воздухе рабочей зоны;

пониженное содержание отрицательных аэроионов в воздухе рабочей зоны;

пониженная или повышенная влажность воздуха рабочей зоны;

пониженная или повышенная подвижность воздуха рабочей зоны; 

повышенный уровень шума;

повышенный или пониженный уровень освещенности;

повышенный уровень прямой блесткости; 

повышенный уровень отраженной блесткости;

повышенный уровень ослепленности; 

неравномерность распределения яркости в поле зрения; 

повышенная яркость светового изображения; 

повышенный уровень пульсации светового потока; 

травмирование на производстве;

движение транспортных средств;

повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека.

Химические: повышенное содержание в воздухе рабочей зоны двуокиси углерода, озона, аммиака, фенола, формальдегида и полихлорированных бифенилов.

Психофизиологические:

напряжение зрения;

напряжение внимания; 

интеллектуальные нагрузки;

эмоциональные нагрузки; 

длительные статические нагрузки; 

монотонность труда; 

большой объем информации, обрабатываемой в единицу времени;

нерациональная организация рабочего места.

Биологические: повышенное содержание в воздухе рабочей зоны микроорганизмов.

Каждый работник имеет право на:

	рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда;

	обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в соответствии с федеральным законом;

	получение достоверной информации от работодателя, соответствующих государственных органов и общественных организаций об условиях и охране труда на рабочем месте, о существующем риске повреждения здоровья, а также о мерах по защите от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов;

	отказ от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья вследствие нарушения требований охраны труда, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, до устранения такой опасности;

	обеспечение средствами индивидуальной и коллективной защиты в соответствии с требованиями охраны труда за счет средств работодателя;

	обучение безопасным методам и приемам труда за счет средств работодателя;

	внеочередной медицинский осмотр в соответствии с медицинскими рекомендациями с сохранением за ним места работы (должности) и среднего заработка во время прохождения указанного медицинского осмотра.

Общую ответственность за обучение в области гигиены и безопасности труда несет работодатель.

На предприятии в целях обеспечения безопасных условий труда должны проводиться следующие виды инструктажей по технике безопасности:

1. Вводный инструктаж работника - проводится специалистом по производственной среде на основании утвержденной работодателем инструкции, перед тем как работник будет допущен к работе и включает ознакомление: с организацией труда, правилами внутреннего распорядка на предприятии, а также с правовыми актами, регулирующими гигиену и безопасность труда; с мерами, принимаемыми для обеспечения гигиены и безопасности труда; с правами и обязанностями работника, установленными правовыми актами и пр.

2. Первичный инструктаж работника на рабочем месте, где работник будет выполнять свои трудовые обязанности - проводит назначенное работодателем компетентное лицо. Во время первичного инструктажа работник знакомится: с инструкциями по безопасности на рабочем месте при выполнении работы или при использовании оборудования; с факторами опасности в производственной среде и с использованием необходимых средств индивидуальной защиты; с требованиями пожарной безопасности и электробезопасности; с местом нахождения эвакуационных выходов и путей.

3. Обучение безопасным приемам работы - проводится для работника после первичного инструктажа, при необходимости и после дополнительного инструктажа. Обучение проводится в рабочее время назначенным работодателем специалистом или опытным работником. Продолжительность обучения определяется работодателем в зависимости от специфики, степени сложности и опасности должности или профессии. Работник допускается к самостоятельной работе, если инструктор убедился, что работник освоил требования в области охраны труда и умеет применять их на практике.

4. Дополнительный инструктаж работника проводится: в связи с утверждением новых инструкций или правовых актов либо в связи с изменением действующих; в связи с изменением организации труда; в связи с заменой технологии или средств труда; при переводе работника на другую работу или изменением его трудовых обязанностей; в связи с нарушением работником требований безопасности труда, которые обусловили или могли обусловить несчастный случай на производстве; в случае выполнения работ или деятельности, которые не относятся к работам или должностным обязанностям работника, определенным трудовым договором.

Вводный, первичный и дополнительный инструктаж, обучение, а также допуск работника к самостоятельной работе регистрируются в соответствующем журнале или базе данных. Работодатель утверждает инструктаж, обучение и допуск к самостоятельной работе своей подписью.

Разработчик обязан соблюдать требования охраны труда.

Разработчик должен правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты.

Разработчик должен соблюдать правила пожарной безопасности, знать места расположения первичных средств пожаротушения и при необходимости уметь ими пользоваться.

Разработчик должен проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте, проверку знаний требований охраны труда.

Разработчику необходимо немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания (отравления).

Разработчику в случаях травмирования необходимо прекратить работу и обратиться в медицинское учреждение. 

Производственная травма - это внезапное повреждение организма человека и потеря им трудоспособности, вызванные несчастным случаем на производстве. Повторение несчастных случаев, связанных с производством, называется - производственным травматизмом.

Несчастные случаи можно классифицировать следующим образом:

- по количеству пострадавших: одиночные (пострадал 1 человек) и групповые (пострадало одновременно 2 и более человека);

- по тяжести: легкие (уколы, царапины, ссадины), тяжелые (переломы костей, сотрясения мозга), с летальным исходом (пострадавший умирает).

- в зависимости от обстоятельств: связанные с производством, не связанные с производством, но связанные с работой, и несчастные случаи в быту.

Несчастный случай признается связанным с работой, если он произошел при выполнении каких-либо действий в интересах предприятия за его пределами. Администрация несет ответственность только за несчастные случаи, связанные с производством. Если же увечье или иное повреждение здоровья работника явилось следствием не только не обеспечения предприятием безопасных условий труда, но и грубой неосторожностью самого работника, либо нарушение им правил внутреннего распорядка, то устанавливается смешанная ответственность.

Одним из важнейших условий борьбы с производственным травматизмом является систематический анализ причин его возникновения, которые делятся на технические и организационные.

Технические причины в большинстве случаев проявляются как результат конструктивных недостатков оборудования, неисправности защитных средств, оградительных устройств, недостаточности освещения и т.п.

Организационные причины - несоблюдение правил техники безопасности из-за неподготовленности работников, неправильная организация работы, низкая трудовая и производственная дисциплина, отсутствие надлежащего контроля за производством и др.

Разработчик должен проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, проверку знаний требований охраны труда, а также готовить предложения по улучшению условий труда для включения в комплексный план.

Разработчик обязан своевременно предоставлять в отдел охраны труда запрашиваемую информацию.

Разработчик обязан участвовать в проведении специальной оценки условий труда работников по условиям труда.

Разработчик обязан принимать предписания отдела охраны труда под подпись и исполнять их в указанные сроки.

Разработчик обязан проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры, другие обязательные медицинские осмотры, а также проходить внеочередные медицинские осмотры по направлению работодателя в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

Разработчик должен быть обеспечен СИЗ в соответствии с Межотраслевыми правилами обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами и ндивидуальной защиты, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 01.06.2009 N 290н; выдаваемые средства индивидуальной защиты должны соответствовать характеру и условиям работы и обеспечивать безопасность труда. Не допускаются приобретение и выдача работникам средств индивидуальной защиты без сертификата соответствия. Характеристика выданных СИЗ (номенклатура, срок выдачи и нормы соответствия) устанавливается из личных карточек работников, занятых на определенном рабочем месте.

За невыполнение должностной инструкции разработчик привлекается к ответственности согласно действующего законодательства Российской Федерации.

Согласно результатам исследования, причиной каждого третьего увольнения среди работников является постоянный стресс, испытываемый на службе. Примечательно, что к факторам стресса опрошенные отнесли не только перипетии своей служебной деятельности или «внутриофисной» жизни, но и недостаточно комфортные условия труда. Например, плохую шумоизоляцию и раздражающие посторонние звуки, духоту и повышенную температуру воздуха, неправильно организованную планировку и освещение офиса и пр.

Нужно подойти к обустройству офиса так, чтобы оградить себя от случайных кадровых потерь, а заодно – повысить производительность офисного труда, что тоже отнюдь не маловажно.

Обеспечивая своим сотрудникам комфортные и безопасные условия для работы, руководство вправе рассчитывать на высокую отдачу от их труда, что в итоге повышает эффективность бизнеса. В свою очередь, каждый сотрудник должен быть заинтересован в улучшении экологии окружающего пространства, так как отражается она, в первую очередь, на их же здоровье и самочувствии.

Некоторые офисы хочется покинуть буквально с первого же момента их посещения. Причем даже в том случае, если их обитатели вполне дружелюбны и благосклонны к посетителям. А причиной всему – «спертый» воздух и некомфортно высокая температура в помещении. Согласно действующим нормативам, при условии 8-часового рабочего дня температура воздуха в офисных помещениях не должна превышать +28°C. Каждые «лишние» полградуса сокращают допустимое время работы персонала примерно на час. При +32,5°C работать можно всего один час, а выше – нельзя вообще. А теперь давайте вспомним, что летом в некоторых российских офисах температура воздуха поднимается до +35°C и даже выше.

К сожалению, количество специализированных офисных зданий, оснащенных эффективными системами приточно-вытяжной вентиляции и центрального кондиционирования, ограничено, да и аренда помещений в таких комплексах «влетит в копеечку». Однако это не значит, что нужно смириться с духотой. 

Например, для маленького офиса будет достаточно обыкновенной мультисплит-системы (кондиционер, в котором один наружный блок обеспечивает работу 2-4 внутренних).

Для помещений средней площади (50-120 м2) хорошим решением станут кассетные кондиционеры, монтируемые в подвесном потолке, как светильники. Это позволяет обойти многие проблемы, связанные с расстановкой мебели и размещением рабочих мест. Для организации эффективного воздухообмена и поддержания комфортного микроклимата в больших многокомнатных офисах можно использовать канальные или мультизональные системы. Они способны обеспечить работу до 32 внутренних блоков, «разбросанных» в радиусе до 125 метров, с помощью всего одного достаточно компактного наружного. К тому же канальные кондиционеры обеспечивают и приток свежего воздуха в помещения».

Ну а чтобы мощность системы кондиционирования не расходовалась понапрасну, в офисах следует использовать оборудование с минимальным тепловыделением. Например, компания D-Link разработала специальную технологию Green Ethernet, позволяющую сократить энергопотребление и тепловыделение офисного сетевого оборудования на 45-80%.

Еще одна характерная болезнь многих современных офисов – высокий уровень шума. Он является причиной стрессов, повышает утомляемость и снижает работоспособность персонала. Иногда шум способен вызывать физиологические нарушения в организме, психические расстройства, скачки артериального давления и даже частичную потерю слуха. Все это не лучшие сопутствующие факторы для нормальной офисной работы.

Прежде всего необходимо избавиться от посторонних звуков извне. Согласно требованиям действующих нормативов, уровень шума в административных зданиях не должен превышать 50 дБ. Однако на оживленных улицах, куда выходят окна многих офисов, он часто достигает 80 дБ. Решить эту проблему помогут пластиковые окна. В особо сложных ситуациях (например, если рядом расположена автомагистраль) можно установить окна с повышенной звукоизоляцией. Для этого сегодня применяются различные технологические решения: увеличение расстояния между стеклами до 15-20 мм, использование стекол разной толщины (что исключает резонансные явления), многослойных наружных стекол (триплекс), покрытых специальной защитной пленкой».

Также качественные окна значительно улучшат теплоизоляцию офисных помещений в холодное время года.

Однако нельзя забывать и о шумах внутреннего происхождения. Так, в офисах следует использовать оборудование и оргтехнику с низким уровнем шума. Например, особая конструкция лопастей вентилятора внутреннего блока кассетного кондиционера GREE Cassette Type делает его работу практически бесшумной. Особое внимание следует обратить и на компьютеры – традиционных «возмутителей спокойствия» в офисах. Например, компания Shuttle представила в конце 2015 года целую линейку полностью бесшумных офисных компьютеров в компактном исполнении и без единого вентилятора. Как нетрудно догадаться, они характеризуются еще и пониженным энергопотреблением, а потому практически не нагревают воздух.

Остается еще одна проблема – шум, производимый самими работниками офиса. Как от него избавиться, рассмотрим далее.

Рассмотрим, как лучше (и правильнее) всего организовать офисное пространство. С одной стороны, использовать имеющиеся помещения нужно максимально эффективно, т.к. арендная плата год от года растет и «съедает» немалую часть бюджета практически любой компании. В то же время каждому сотруднику нужно создать комфортные условия для продуктивной работы. Довольно трудно сосредоточиться на текущих делах, если к вам постоянно кто-то «заглядывает через плечо». Неудивительно, что популярные сегодня «открытые пространства», когда все сотрудники сидят в общем зале, многих из них не устраивают. 

Решить эту проблему, а также снизить уровень внутренних шумов помогут офисные перегородки. С их помощью можно обустроить и нужным образом распланировать практически любое помещение. В наши дни перегородки встречаются нескольких типов. Например, стационарные – от пола до потолка – внешне ничем не отличимы от настоящих стен. С той лишь разницей, что при необходимости их можно с легкостью демонтировать и перенести в любое другое место, за считанные часы произведя полную перепланировку помещения. Такие решения допускают использование самых настоящих дверей и позволяют обустраивать полноценные кабинеты для менеджеров. Сотрудники рангом пониже также могут рассчитывать на собственный угол. Обычно для этой цели используют так называемые мобильные перегородки, высотой примерно в человеческий рост. А чтобы офис не становился похожим на запутанный лабиринт, мобильные перегородки придумали делать наполовину прозрачными. Сидя на стуле, работник недоступен для посторонних взоров, а встав, можете видеть, что происходит вокруг. Есть у мобильных перегородок и еще одно преимущество: они облегчают вентиляцию помещения, так как воздушное пространство остается общим.

Наконец, в самом крайнем случае, когда других решений нет, можно использовать настольные перегородки или экраны (например, Quasar-SCREEN), высотой обычно около 500 мм. Часто они выполняют еще и функцию магнитной доски.

Также нужно помнить, что офисы, принимающие большое число посетителей, следует разделять на две, по возможности изолированные друг от друга, функциональные зоны – Front-office и Back-office. Первая выполняет представительскую функцию и предназначена для работы с клиентами, а вот во вторую доступ посторонних должен быть ограничен.

Выделив каждому сотруднику собственный угол, нужно позаботиться о том, чтобы все эти углы были хорошо освещены, так, чтобы можно было легко и точно распознавать малейшие детали изображения или текста на бумаге или экране монитора.

Сегодня различают два подхода к организации освещения рабочего места, которые могут применяться в комбинации: использование прямого и отраженного света. Если направленно освещать каждое рабочее место, то все помещение в целом может оказаться достаточно темным. Если же свет достигает рабочих мест, предварительно отразившись от потолка и стен, то полученный эффект может оказаться ослаблен нечетким восприятием пространства. Комбинирование прямого и отраженного света сочетает в себе преимущества двух разных подходов и позволяет избавиться от их недостатков, так как обеспечивает эффективное освещение рабочих мест и создает благоприятную световую среду в помещении. Одним из примеров могут служить подвесные офисные светильники, перекрывающие пространство внизу (прямой свет) и одновременно освещающие потолок (отраженный свет). Также становятся все более популярны источники мягкого света, близкого по своим свойствам к дневному.

В дополнение к общему освещению может по необходимости использоваться локальное, на рабочих местах. Также возможно применение подсветки стен, которая улучшает восприятие пространства, особенно при открытой планировке.

Всем известно, что эффективность работы напрямую зависит от правильно спланированного рабочего места, но далеко не все знают, что, грамотно спланировав место сотрудника, можно повысить работоспособность практически вдвое.

Основные факторы, влияющие на комфорт работы в помещении:

Цветовая гамма помещения.

Освещение.

Наличие удобных кресел.

Расположение рабочих мест.

Уединение рабочего места.

Удобство в передвижении.

Так же для повышения безопасности труда разработчика нужно:

Соблюдать нормативы плотности рабочих мест. Это напрямую влияет на качество воздуха в помещении, что, в свою очередь, сказывается на умственной активности и работоспособности сотрудников. Минимально допустимая площадь 1 рабочего места – 4,5 м?, согласно СНиП 31-05-2003

Организовать обязательную влажную уборку помещений и регулярно чистить кондиционеры, чтобы воздух был чистым. Это позволит значительно снизить количество респираторных заболеваний.

Оптимальное количество часов работы должно быть не больше 40 в неделю.

Важно делать постоянные 5-минутные перерывы после 25 минут работы над конкретной задачей. Это можно делать с помощью таймера. Через каждые два часа важно сделать большой перерыв на 15 или 20 минут. Данная методика помогает быстро решать приоритетные задачи, позволяет улучшить внимание и концентрацию.

Регулярно чистить кулеры – по санитарным нормам это необходимо делать 1 раз в 6 месяцев.

Установить очистители, увлажнители и/или ионизаторы воздуха.

Обставить помещение комнатными растениями (и полезно, и красиво).


Список литературы



Инструкция по охране труда для программиста [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://olgasofronova.ru/wp-content/uploads/2015/08/blog-instruktsiya-po-OT-PROGRAMMISTY.pdf 

Как улучшить работу в офисе на 100 % [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://spq-group.ru/index_r.php?id=74 

Повышение производительности труда сотрудников, работающих в офисе [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sintex-mebel.ru/office/articles/workspace-design/

Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)

Улучшение условий труда офисных работников [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://zaopodryad.ru/news/stati/993-idealnyj-ofis 

Экология рабочего места: как улучшить условия в офисе [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://yodnews.ru/articles/profiles/ecology/



6.......................